haru Mail プライバシーポリシー

株式会社Web春（以下「当社」）は、haru Mail（以下「本サービス」）における情報の取り扱いを以下のとおり定めます。（2026-08-06版）

1. 取得する情報

• アカウント情報: 事業者名・連絡先メールアドレス・通知先メールアドレス
• 送信メールのデータ: 差出人・宛先・件名・本文・送信結果（お客様がAPIで送信した内容）
• 受信メールのデータ: 差出人・宛先・件名・本文・ヘッダー（お預かりしたドメイン宛に届いた内容）
• 利用ログ: APIリクエストの日時・結果・利用量

2. 利用目的

• 本サービスの提供（メールの送受信・履歴の表示・上限管理と通知）
• 不正利用の検知・防止（迷惑メール送信の監視・自動停止）
• サポート対応・重要なお知らせの連絡

3. 保存期間

• 送信履歴: サービス利用期間中保存します（無料プランは30日以上）
• 受信メール: 90日間保存し、自動削除します
• 解約時: お客様のデータを合理的な期間内に削除します

4. 第三者提供・委託（外国にある事業者への委託を含む）

法令に基づく場合を除き、お客様の情報を第三者に提供しません。本サービスの提供にあたり、以下の米国の事業者に処理を委託しています（データは各社のインフラ上で処理されます）。

• Cloudflare, Inc.（米国・メール送受信・データ保管・配信インフラ）— プライバシーポリシー
• Stripe, Inc.（米国・決済処理。カード情報は当社を経由せずStripe社が直接取り扱います）— プライバシーポリシー

米国には日本の個人情報保護法に相当する包括的な制度はありませんが、両社はGDPR等の国際的な保護水準に対応する体制（契約による安全管理措置・認証取得）を講じています。当社は個人情報保護法に基づき、委託先として必要かつ適切な監督を行います。

5. 安全管理

通信はすべてTLSで暗号化されます。APIキーはハッシュ化して保存し、当社は平文を保持しません。メール本文へのアクセスは、サポート対応等の業務上必要な場合に限定します。

6. 開示・訂正・削除の請求

ご本人からの保有個人データの開示・訂正・削除のご請求には、本人確認のうえ遅滞なく対応します。連絡先: info@webharu.com

7. 改定

本ポリシーを改定する場合は、本ページで告知します。重要な変更は登録メールアドレスへも通知します。